วิธีการเสริมสร้าง IQ และ EQ ในที่ทำงานฉบับมนุษย์เงินเดือน

วิธีการเสริมสร้าง IQ และ EQ ในที่ทำงานฉบับมนุษย์เงินเดือน

          เรามักจะเคยได้ยินคำว่า IQ และ EQ ถูกเอ่ยถึงร่วมกันบ่อยครั้ง โดยเฉพาะในสังคมการทำงาน ซึ่งเป็นสังคมที่แตกต่างจากการเรียน หรือในครอบครัวโดยสิ้นเชิง บางครั้งคนเราไม่สามารถมีความฉลาดด้านสติปัญญาเพียงอย่างเดียวได้ แต่ต้องมีความฉลาดทางอารมณ์ร่วมด้วย เนื่องจากในการทำงานเราต้องช่วยเหลือเกื้อกูล ทำงานร่วมกันเป็นทีม เพื่อที่จะนำไปสู่ความสำเร็จได้นั่นเอง

          IQ หรือ Intelligence Quotient
          คือ ความฉลาดทางด้านสติปัญญา วัดจากอายุสมองเทียบกับอายุจริง ซึ่งคนปกติจะอยู่ที่ 90 - 110 โดยเป็นการวัดความสามารถทางการคิดวิเคราะห์ ความสามารถทางวิชาการ ความจำ การอ่านเขียน ซึ่งการพัฒนา IQ นั้น 50% เกิดจากกรรมพันธุ์ อีก 50% เกิดจากสิ่งแวดล้อมโดยรอบ คนเราสามารถพัฒนาให้เกิดการเรียนรู้เพื่อเพิ่มทักษะ IQ ให้สูงขึ้นได้

          EQ หรือ Emotional Quotient
          คือ ความฉลาดทางด้านอารมณ์ การรู้อารมณ์ของตนเอง สามารถควบคุมหรือระงับอารมณ์ของตนเองได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ การพัฒนาทักษะด้าน EQ จะช่วยลดอารมณ์ฉุนเฉียว ช่วยให้เราเก็บอารมณ์ได้ดี เข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น มีความเห็นอกเห็นใจ ช่วยเหลือ ให้กำลังใจหรือปลอบประโลมผู้อื่นเป็น รู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรา มีความรับผิดชอบต่อส่วนรวมสามารถช่วยเหลือหรือร่วมมือกันเป็นกลุ่มได้ เข้ากับสังคมได้ การเพิ่ม EQ ให้กับตนเองสามารถช่วยเสริมให้เราทำงานได้
อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

          เทคนิคสร้าง IQ
          • ช่างสังเกต เมื่อสงสัยแล้วต้องลงมือค้นหาคำตอบ
          • หมั่นเรียนรู้ ทั้งสิ่งที่เกี่ยวข้องกับงาน และสิ่งที่คิดว่าน่าสนใจ
          • พยายามจดจำสิ่งรอบตัว ถ้าจำไม่ได้ลองบันทึกแล้วทบทวนเพื่อฝึกสมอง จะช่วยให้ไม่ลืมเรื่องงานเล็ก ๆ น้อย ๆ
          • ตั้งใจฟัง เพราะการฟังถือเป็นทักษะอีกอย่างในการวิเคราะห์
          • รับประทานอาหารที่มีประโยชน์และหมั่นดูแลสุขภาพด้วยการออกกำลังกายเพื่อเสริมสร้างร่างกายและกระตุ้นสมอง

          เทคนิคสร้าง EQ
          • สังเกตสีหน้าของผู้อื่น เพราะการสื่อสารยังคงมีเรื่องของภาษากายด้วย
          • มีปฏิสัมพันธ์กับคนรอบข้างด้วยใจเป็นกลาง แม้จะเกิดปัญหาให้พยายามคิดตาม อย่าเอาอารมณ์นำ
          • หาสิ่งที่กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ เช่น เล่นเกม ดูหนัง ฟังเพลง อ่านหนังสือ ช่วยพัฒนาอารมณ์ได้อย่างดี
          • หากิจกรรมทำร่วมกันกับคนในทีมบ้าง โดยไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องงาน
          • ตระหนักรู้คุณค่าของตนเองและผู้อื่น ปฏิบัติอย่างให้เกียรติ ทั้งคำพูด ท่าทาง

          เห็นมั้ยคะว่าเทคนิคการสร้าง IQ และ EQ ในที่ทำงานนั้นไม่ยากเลย เพียงแค่เราค่อย ๆ เรียนรู้ไปทีละก้าว ผลลัพธ์ที่ออกมาก็จะดีขึ้นแน่นอนค่ะ ที่สำคัญไม่เพียงแต่ดีต่อจิตใจของเราและคนรอบข้างเท่านั้น การมีปฏิสัมพันธ์ในเชิงบวกทั้งแนวคิดและสติปัญญาในทีมงานจะช่วยให้งานที่ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย ใส่ใจเพื่อนร่วมงานกันด้วยนะคะ

          มา “สุขใจเพราะเราเลือกดูแลกัน” ด้วยวิธีการเสริมสร้าง IQ และ EQ ในที่ทำงานฉบับมนุษย์เงินเดือนกันค่ะ

       
ข้อมูลจาก Krungsri